Beratung & Konzepte
 

Konzepte, Organisation und Dokumentation

  • Aufbau und Optimierung der IT-Organisation nach ITIL
  • IT Service Management und Optimierung der IT-Prozesse
  • Konzeption zur Abbildung zugesicherter SLAs auf entsprechende Systeme
  • Konzepte zur Implementierung der Services auf mögliche Plattformen
  • Projekt-Management, PMO-Support
  • Grob- und Feinkonzepte fĂĽr anstehende Projekte
  • Erstellung der Ausschreibungsunterlagen und UnterstĂĽtzung bei der Angebotsbearbeitung
  • Analyse, PlausiblitätsprĂĽfung und Vergleich der Angebote
  • UnterstĂĽtzung bei Entscheidungsfindungen
  • Konzepte zur Datenhaltung (zentral oder dezentral)
  • Konzepte zur Erhöhung der SystemverfĂĽgbarkeit (Intel-Cluster, HACMP, VMware)
  • Anleitungen fĂĽr die System- und Anwendungsinstallationen
  • Beschreibungen der aktuellen Systemlandschaften
  • Dokumentation von Betriebsabläufen